我家里用的腾达的无线路由器，现在问题是这样的： 路由器有wifi信号，但是连接wifi信号后不能上网。
答：这位同学你好，你在描述问题的时候，描述的不够具体。
下面小编会分2种情况，来介绍这个问题的解决办法。
情况一：所有设备均不能上网
如果你的腾达路由器有wifi信号，所有手机连接wifi信号后不能上网；电脑用网线，连接到路由器后，也不能上网。这种情况下，说明你的这台腾达路由器，与宽带服务器之间没有建立连接，无法传输数据。
造成这种情况的原因，主要有以下4个方面： 1、宽带出现故障 2、用户设置问题 3、运营商的限制 4、路由器有问题 这4个方面问题的具体排查、解决办法，小编之前已经写了一篇文章详细介绍。
不知道如何排查和解决的同学，请点击搜索本站下面的教程，查看详细的方法。
腾达路由器不能上网怎么办？
情况二：某一部手机不能上网
如果你的问题是，腾达路由器正常发射无线信号，其他手机连接后可以正常上网，仅一部或者几部手机，连接无线信号后连不上网。这时候，小编建议你，按照下面的步骤进行排查：
1、排查手机问题
连接腾达路由器不能上网的手机，连接其他的wifi信号能否正常上网？（1）、如果连接其他wifi信号后，也不能上网，说明是手机存在问题； 这时候，可以检查手机中IP地址，手机中的IP地址，需要设置成：DHCP 如果已经设置成DHCP，但是连接所以的wifi信号后都不能上网，这种情况下，你应该联系手机售后服务商，检测手机存在的问题。
（2）、如果连接其他wifi信号后，可以正常上网；说明手机是正常的，请继续搜索本站后续内容。
2、关闭上网控制
无线路由器上，有一些功能，可以用来限制某些手机上网，例如 无线MAC地址过滤、上网控制、家长控制、设备管理等功能。这时候，你可以用电脑到了到腾达路由器的设置界面，找到、关闭这些用来控制上网的功能。
3、恢复出厂设置
很多同学，给小编说，登录到腾达路由器的设置界面后，找不到那些用来控制上网的功能，不知道应该关闭那些。好吧，小编得承认，对于新手同学来说，找到、关闭这些功能，确实有些困难。
所以，小编建议各位新手同学，把你的这台腾达路由器恢复出厂设置，然后重新设置让上网。
重要提示： （1）、如果不知道如何恢复出厂设置，请搜索本站文章下面的文章，查看操作步骤。
腾达路由器怎么恢复出厂设置？
（2）、恢复出厂设置后，如果不知道如何重新设置腾达路由器上网，请搜索本站文章下面的文章： 腾达路由器怎么设置？
(电脑) 腾达路由器手机怎么设置？
旧版腾达路由器怎么设置？