我路由器的型号是TP-Link TL-WR847N,按照说明下进行设置后,电脑不能上网;手机可以连接到无线信号,但是也不能上网。
TP-Link TL-WR847N路由器设置后连不上网,原因主要有2个方面: 1、宽带有问题 2、路由器设置问题
一、判断宽带是否有问题
先不要使用TP-Link TL-WR847N路由器,让光猫或者是上网的网线,直接连接电脑,然后看下电脑能否上网?重要说明: 1、有宽带账号、宽带密码的用户,当光猫(宽带网线)直接连接电脑时,电脑上需要用宽带连接拨号,拨号成功后,电脑才能上网的。
2、如果电脑直接连接猫(宽带网线)后,电脑不能正常上网。
说明是宽带有问题,或者是把宽带账号、宽带密码弄错了。
此时,请拨打宽带客服电话(电信宽带拨打10000、联通宽带拨号100010、移动宽带拨打10086即可),进行故障申报,让运营商安排工作人员上门检测。
确保在不用路由器时,电脑可以正常上网。
3、如果电脑直接连接猫(宽带网线)后,电脑可以正常上网。
说明宽带没有问题,是TP-Link TL-WR847N路由器的连接、设置上有问题,导致连不上网的。
解决办法参考后面部分的文章。
二、TL-WR847N路由器设置问题
1、TL-WR847N路由器连接问题
(1)、TP-Link TL-WR847N路由器上有5个接口,1个WAN接口,4个LAN接口。(2)、TL-WR847N路由器上的WAN接口,一定要连接猫或者宽带网线 (3)、TL-WR847N路由器的LAN(1\2\3\4)接口,是用来连接电脑的。
2、上网方式选择错误
在设置TL-WR847N路由器上网时,需要选择上网方式,有4个选项: 让路由器自动选择上网方式 PPPoE(ADSL虚拟拨号) 动态IP 静态IP 温馨提示: 让路由器自动选择上网方式,这个选项不建议大家选择,因为有时候路由器选择的上网方式不正确,导致无法上网。PPPoE、动态IP、静态IP这3种上网方式,是根据用户办理的宽带业务类型(宽带网络接入类型)来决定的,不是随意选择的哦!
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具体的判断依据,下面小编会进行详细介绍。
(1)、PPPoE(ADSL虚拟拨号) 宽带运营商会提供一个宽带账号、宽带密码给用户,在未使用路由器的时候,电脑上需要使用宽带连接程序,填写宽带账号、密码进行拨号,拨号成功后,电脑就能上网。
如果你的宽带情况与上面介绍相符,这里的上网方式就应该选择:PPPoE(ADSL虚拟拨号)——>点击下一步。
(2)、动态IP 在未使用路由器的时候,只需要把宽带网线连接到电脑上,电脑的IP地址设置为自动获得,如下图所示,这时候电脑就可以正常上网了。
如果你的宽带情况与上面介绍相符,这里的上网方式就应该选择:动态IP——>点击下一步。
重要说明: 如果你的宽带运营商提供了宽带账号、宽带密码,但是在未使用路由器的时候,只需要把宽带网线(猫)连接到电脑上,电脑自动就能上网。
这种情况下,也应该选择:动态IP (3)、静态IP 开通宽带业务时,宽带运营商会提供一个IP地址、子网掩码、网关、2个DNS给用户;在未使用路由器的时候,需要在电脑本地连接中填写宽带运营商提供的IP、子网掩码、网关、DNS,如下图所示,然后电脑就可以上网了。
如果你的宽带情况与上面介绍相符,这里的上网方式就应该选择:静态IP——>点击下一步。
3、宽带账号、宽带密码错误
上网方式选择:PPPoE时,上网账号填写:宽带账号——>上网口令填写:宽带密码——>点击下一步。温馨提示: 宽带账号、宽带密码,是宽带运营商提供的,如果不清楚是多少,请拨打宽带客服电话进行查询,一定要保证宽带账号、宽带密码是正确的;如果搞错了,肯定是无法上网的。
4、IP地址冲突
IP地址冲突,在上网方式是:动态IP时,的时候容易出现。解决办法是:修改TL-WR847N路由器的LAN口IP地址, 在TL-WR847N的设置界面,点击网络参数——>LAN口设置——>把IP地址修改为:192.168.2.1——>子网掩码保持默认——>点保存。
重要说明: 修改TL-WR847N路由器的LAN口IP地址后,需要使用修改后的IP地址,才能重新打开路由器的设置界面。
本例中需要在浏览器中,输入192.168.2.1,才能重新打开TL-WR847N的设置界面。
5、运营商限制使用路由器
部分地区的宽带运营商,会通过绑定MAC地址的方式,来限制用户使用无线路由器。不过,这个一般可以通过路由器上的MAC地址设置来解决,详细设置如下: 在TL-WR847N的设置界面,点击网络参数——>MAC地址克隆——>点击克隆MAC地址——>点击保存。