部分用户安装、设置无线路由器后，会遇到这个问题；下面本文将详细分析这个问题的原因，并提供解决办法。
一、路由器连接错误
错误原因： 很多用户是这样来连接路由器的，电脑连接到路由器1、2、3、4中的某一个接口；把ADSL Moden（光猫）也连接到了路由器1、2、3、4口中的某一个。然后电脑上用宽带连接拨号，可以正常上网，但是无法连接路由器无线网络上网。
上面的方法，实际上是把路由器当作交换机再用了，路由器没有起到任何作用，自然无线连接路由器上的wifi信号上网了。
路由器的正确连接方式如下： 路由器中的1、2、3、4口只能用来连接电脑；WAN口只能连接ADSL Moden（猫）、光猫、入户宽带网线(墙壁网线)，如下图所示 光钎接入上网时，路由器的正确连接方式 宽带网线接入上网时，路由器的正确连接方式 重要说明： （1）、按照上诉方式连接路由器后，电脑暂时不能上网了；当路由器完成设置后，电脑自动就可以上网了。
（2）、很多小白经常问道，这样连接路由后，电脑都不能上网了,怎么能够设置路由器呢？
这里说一下：设置路由器的时候，不需要电脑能够上网，只需要按照上面的方法正确连接路由器，电脑就能够进入路由器设置界面，设置路由器联网的。
（3）、按照上诉方式连接路由器后，请登录到路由器设置界面，设置路由器联网。
二、删除无线wifi记录重新连接
可能原因： 笔记本电脑、手机虽然显示已连接到无线网络，但是，实际上是无法和路由器进行通信的。解决办法： 建议大家先删除笔记本、手机上保存的wifi记录，然后重新搜索连接到路由器的无线wifi信号。
如果不清楚怎么删除wifi记录，请搜索本站的教程： 1、怎么删除电脑wifi记录 2、怎么删除手机wifi记录
三、无线终端IP地址配置问题
可能原因： 笔记本电脑上，无线网络连接中的IP地址设置不正确；如果是手机的话，有可能是手机的IP地址设置不正确。解决办法： 请检查笔记本电脑中，无线网络连接 中的IP地址是否设置为了自动获得，如下图所示。
四、无线网络环境影响
可能原因： 笔记本、手机、平板电脑等无线终端，与无线路由器之间的距离较远，或者中间有较多的障碍物阻挡，或者附近存在其它一些无线信号干扰源，都有可能导致无线终端无法正常上网。解决办法： （1）、可以将无线终端和路由器放近点，尽量避开障碍物；无线路由器及上网终端设备尽量远离无线干扰设备，如微波炉、无绳电话、无线鼠标等。
（2）、修改路由器中的无线信道，登录到无线路由器设置界面，点击无线设置——>基本设置，手动选择信道建议分别使用为1、3、6、11信道尝试，如下图所示：
五、检查无线路由器中上网控制
可能原因： 无线路由器中开启了上网控制、家长控制、无线MAC地址过滤等功能，限制了无线终端的上网权限。解决办法： 检查、关闭 无线路由器中的上网控制、家长控制、无线MAC地址过滤功能。
具体可以参考下面的方法： （1）、关闭无线MAC地址过滤功能 在无线路由器设置界面，点击无线设置——>无线MAC地址过滤——>MAC地址过滤功能点击：关闭过滤，详细设置如下图所示 （2）、关闭上网控制功能 点击上网控制——>不勾选开启上网控制——>点击保存 （3）、关闭家长控制功能 点击家长控制——>家长控制后选择：不启用——>点击保存
六、更换无线终端对比测试
可能原因： 用户所使用的笔记本或者手机有问题，导致无线连接wifi上网。解决办法： 用其它的手机、笔记本连接路由器的无线信号，看能否正常上网。
如果其它的笔记本电脑、手机可以正常上网，则可能是该无线终端的问题。
如果其他无线终端也不能上网，可以尝试将路由器复位重新设置。