在使用电脑的时候，大家应该都遇到过网页打不开的情况。

有些情况下，网页打不开是由于网络本身有问题，有些情况则是因为电脑设置或系统故障造成的。



对于大多数朋友用户来说，估计是搞不清网页打不开是什么原因造成的。

解决电脑故障就如同看病一样，得对症下药。

就比如我们今天说的网页打不开这个问题，造成这个故障的原因主要分为网络故障和系统故障两大类，通常情况下网络故障造成的网页打不开占绝大多数。



因此我们遇到网页打不开的时候，首先要从网络方面查起，网络都不通的话，网页肯定就打不开了。

那么我们这些不具备专业技能的普通用户如何来排查网络故障呢？

别担心，跟着笔者的步骤来操作即可。



首先在电脑上运行一条检测网络的命令：

按住键盘左下角的win（徽标键）+R打开运行窗口，在里边输入ping

hao123.

com –t如图：


运行了这条命令后根据你遇到的故障不同，可以分为以下三种情况：

一、如果你的网络是正常的则会出现和下边类似的界面。



上图就表明你的网络是正常的。

这种情况下如果你的网页打不开的话就很有可能是系统故障，或是DNS设置有问题，解决DNS故障具体方法见下文第四条。



二、下图则表示你的网线没插好、禁用了网卡或是网线本身有问题。



解决方法：首先查看你的网络连接是否被禁用（操作步骤：点击开始—设置—网络连接，找到本地连接，如果是灰色则表示被禁用，双击即可启用）。

如果本地连接上出现一个小红叉，则说明网线没有插好，或是网线水晶头有问题。

排除以上情况的话，就很有可能是主板网卡接口的故障了。



三、下图这种情况，说明你的网络设备（猫、路由器）有故障，或者是网络运营商的问题。



解决方法：重启猫、路由器等网络设备。

重启后如果故障依旧的话，请确认路由器设置是否正确。

最后可以联系网络运营商协助解决。



四、如果出现类似下图的情况，则可能是你的DNS设置有问题或者你当地DNS服务器出现故障。



解决方法：更改电脑的DNS，具体方法点击此处。

当然这个DNS不是乱填的，各个地区、以及不同的网络（电信、联通、铁通）的DNS服务器地址都不一样的，如果不清楚的话，可以咨询当地的网络营运商。



排除了以上网络故障之后，如果你的电脑网页还是打不开的话。

就很可能是系统本身有问题了，可以用360卫士、金山卫士等安全软件修复一下，如果还是不行的话就重装一下系统吧。